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Informations sur la Livraison

Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais. Les frais et délais de livraison varient selon votre zone géographique

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À noter : Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

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Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez prendre connaissance de notre politique concernant les échanges et les retours.

Échanges de Produits

  • Casablanca UNIQUEMENT : Nous acceptons les échanges de produits à Casablanca. Les frais de livraison pour l'échange sont à la charge du client (au tarif en vigueur selon la zone).

  • Autres Villes : Nous n'effectuons pas d'échanges pour les commandes livrées en dehors de Casablanca.

Produit Endommagé ou Manquant

  • Si vous recevez un produit endommagé ou s'il manque un article dans votre colis, nous prendrons en charge le nouvel envoi à nos frais.

  • Pour que nous puissions traiter votre réclamation rapidement, veuillez nous fournir par e-mail ou via nos canaux de contact :

  • Une photo de votre bon de livraison.

  • Une photo claire du produit endommagé (le cas échéant).

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